Рекомендации от клиентов – оценка профессионализма и качества нашей работы
МЫ ЯВЛЯЕМСЯ ОФИЦИАЛЬНЫМИ ЧЛЕНАМИ АССОЦИАЦИИ
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПОЛИГРАФОЛОГОВ РОССИИ.

Эффективность проверки сотрудников на полиграфе (детекторе лжи).

Миллиардер Джон Рокфеллер:
"Только возможность украсть и уверенность в безнаказанности рождает вора".

Эффективность проверки сотрудников на полиграфе (детекторе лжи).

Под эффективностью и экономической выгодой от применения тестирований сотрудников на полиграфе надо понимать ту дополнительную денежную прибыль, которую получит компания, если она начнет регулярно использовать у себя услуги по проверкам персонала на детекторе лжи.

Многие из руководителей компаний, которые регулярно проверяют у нас свой персонал на полиграфе, говорили нам о том, что у них через 4-12 месяцев регулярных и плановых проверок, значительно и буквально "ни откуда и из ничего" вырастала прибыль, улучшались финансовые показатели, а потери и убытки от недостач, "откатов", краж и различных хищений сокращались примерно на 80 - 90%.

Если рассматривать хищения или финансовые махинации, на которые способны пойти сотрудники ради наживы, то обычно недобросовестные работники готовы идти на риск и воровать, если полученная ими выгода примерно равна хотя бы трети-половине или размеру их месячного оклада. Получается, что когда в компании слабый контроль за их деятельностью, то примерно половина или ещё один фонд заработной платы предприятия расхищается и уходит "налево".

Если речь идет о прямых кражах, то искушение украсть достаточно велико, когда фигурирует сумма, равная или превышающая размер месячного оклада работника. Это также приводит к серьёзным финансовым потерям для любой фирмы. Чтобы предотвратить всё это, для компании и нужна регулярная проверка сотрудников на полиграфе (детекторе лжи). Это очень невысокая плата за повышение безопасности собственного бизнеса.

В компаниях многих западных стран, где используется проверка персонала на детекторе лжи, то в бюджет предприятия сразу же закладывается определенная сумма расходов для тестирований сотрудников на полиграфе. Из-за того, что они понимают, что если они перестанут это делать, то через год-полтора их прибыль станет сильно уменьшаться. Хотя внешне и не будут понятны причины почему и отчего это происходит. Вроде бы, всё нормально, напрямую деньги из компании никто не крадет, а вот прибыль падает. Но ведь работающие сотрудники всегда хорошо знают о том, где и какими путями в компании можно похитить и "заработать" дополнительные деньги "теневым" способом и из-за отсутствия сдерживаюшего фактора (регулярных проверок на полиграфе) объём хищений сразу же резко возрастает.

Предотвращение данных хищений с помощью проверок сотрудников на детекторе лжи - это и есть тот самый положительный денежный экономический эффект от прохождения сотрудниками полиграфа в коммерческих структурах.

Проверка персонала на полиграфе (детекторе лжи) даёт очень успешный экономический эффект в следующих сферах бизнеса:

  • банки, финансово-кредитные организации и страховые компании;
  • сфера материально-технического снабжения, оптовая и розничная торговля;
  • склады, складские хозяйства, экспедиторские службы, перевозка и хранение денег, грузов, инкассация, логистика;
  • строительство, риэлторы, продажа и эксплуатация недвижимости;
  • гостиничный бизнес, сфера посреднических услуг;
  • фармацевтика, производство и продажа лекарств, биодобавок и т.п.;
  • продажи, производство и закупка ювелирных изделий;
  • сферы, в которых практикуются расчёты наличными деньгами;
  • сферы, где есть большие возможности продавать служебную информацию конкурентам (заказы, клиентов, базы данных, технологии и т.д.);
  • научно производственные и промышленные предприятия всех видов деятельности ("неучтёнка" мимо кассы);

К примеру: проведённые нами проверки на полиграфе сотрудников одного из крупных торговых центров, в котором ежемесячная сумма хищений с их стороны достигала 450-500 тыс. рублей, выявление и увольнение виновных, позволило снизить потери до 13-18 тыс. в месяц.

В условиях значительных хищений персонала в компании, проверка сотрудников на детекторе лжи - это очень высокая рентабельность.

Как получить выгоду от проверок сотрудников на полиграфе (детекторе лжи)?

Экономическая выгода от применения проверок сотрудников на полиграфе может быть очень большой или наоборот быть нулевой или даже отрицательной, в зависимости от разных условий и обстоятельств.

Причина простая - эта выгода и эффективность полностью на 100% зависит от 3-ех ключевых факторов и условий. Все эти три данных условия взаимосвязаны между собой и они должны строго соблюдаться, иначе никакой пользы от прохождения полиграфа в компании не будет. Это основа и базис финансового успеха компании.

Три условия, от которых зависит экономическая выгода, денежная прибыль и эффективность проверок сотрудников на полиграфе (детекторе лжи) в компании:

Условие № 1. От знаний, умений, опыта, квалификации самого полиграфолога, который работает в компании. Сами работодатели не имеет профессиональных знаний в области детекции лжи с помощью проверок на полиграфе и поэтому они не способны адекватно оценить уровень подготовки и профессионализма полиграфолога, которого они берут на работу в компанию.

Так как профессиональных полиграфологов очень мало, стоят они по зарплате дорого, все они (как правило) трудоустроены и работы себе не ищут, то для работодателя очень велик риск и опасность (практически до 95%) взять к себе на работу мало обученного "оператора" полиграфа. У данного неопытного полиграфолога не имеется или не хватает знаний и навыков правильно верифицировать, "расшифровывать" и понимать полученные им полиграммы. Но ведь именно полиграфолог, а не прибор, делает выводы по результатам проверки на полиграфе. Как именно он "истолкует" показания своего прибора, предсказать невозможно.

Проверки сотрудников на полиграфе такой плохо обученный "оператор" проведет, но вот обнаружить он сможет только 10 - 20 - 30 % из всех расхитителей или вообще не найдет никого. Свою работу он сделает, а воры останутся. И хищения не прекратятся. Тем более, что не обнаруженный и "пропущенный" таким полиграфологом расхититель, сам никогда не будет потом оспаривать недостоверные результаты своей проверки и говорить о том, что лично его и других виновных не обнаружили. В итоге получится, что такой "оператор" только "изобразил" и "сымитировал" свою работу, то есть он отработал полиграфологом-"манекеном", а его проверки на полиграфе оказались бесполезными и неэффективными. Естественно, что никакой пользы от проведенных им тестирований на полиграфе в самой компании не будет.

Возникает вопрос, а нужна ли тогда вообще такая его бесполезная работа? Работающие в компании недобросовестные сотрудники, достаточно быстро узнают о том, что работающий у них полиграфолог, только "имитирует" и "изображает" свою работу (является "манекеном") и станут также, как и раньше, продолжать заниматься хищениями у себя на работе. Но вот кандидаты, которые только устраиваются на работу в компанию и которым есть, что скрывать по работе от своего будущего работодателя, ПРО ЭТО НЕ ЗНАЮТ, и они, узнав о том, что им предстоит пройти проверку на полиграфе, будут всячески стараться уклониться от предстоящей им проверки на детекторе лжи и не устраиваться на работу в такую компанию. То есть в этой ситуации, при нулевой эффективности и бесполезности проверок на полиграфе работающих сотрудников, всё равно будет работать профилактический, запугивающий эффект, но только для кандидатов на работу.

Условие № 2. От личной порядочности, ответственности и морально-нравственных качеств самого полиграфолога. Работающий в компании полиграфолог - такой же человек как и все. Как и любой сотрудник он может просто лениться или стараться не наживать себе врагов и "лишних проблем" в коллективе. Он может только "халтурить" или "имитировать" проведенные им тестирования на полиграфе, не говорить руководству полученные им истинные результаты проверок (любой не хочет наживать себе недоброжелателей). Он может тайно брать взятки или получать какие-то поблажки (услуги) от сотрудников, которых он проверяет, просто жалеть их, дружить или враждовать с кем-то или предвзято к ним относиться, с кем-то поссориться и чисто по-человечески изменить результаты его проверки (отомстить), сочувствовать нарушителям или "входить в их положение", бояться говорить правдивые результаты руководству из-за угроз в свой адрес или негативных последствий лично для себя, участвовать в каких-то интригах в коллективе и занимать чью-то сторону из враждующих группировок сотрудников, то есть быть необъективным или предвзятым в своей работе. Он может быть безразличным, ленивым или халатным в своей работе, выполнять команды об искажении результатов проверки от своего руководителя, которому он подчиняется и так далее. Поэтому, чтобы минимизировать данные факторы и способы давления на полиграфолога в компании, то он всегда должен быть независим и подчиняться непосредственно напрямую только собственнику (владельцу) компании. С целью исключения влияния всех данных факторов, то лучше всего для проверок сотрудников на детекторе лжи надо приглашать независимых, неангажированных и посторонних специалистов, полиграфологов "со стороны", которые не имеют никаких личных контактов с проверяемыми ими сотрудниками.

Условие № 3. От условий работы, в которых трудится сам полиграфолог. Если собственник бизнеса, лично сам имеет сильное желание, готов бороться и хочет прекратитить (уменьшить) хищения в любой форме на своём предприятии, то он и должен создать все необходимые условия для работы полиграфолога в своей компании, а именно: обеспечить его хорошей зарплатой, удобным рабочим местом, дать независимость и подчинить его только себе в своей работе. Причем соблюдение условия подчинения полиграфолога только собственнику очень важное, так как иногда бывает, что прямой руководитель специалиста, в силу различных причин, сам заставляет его изменять полученные результаты проверок на полиграфе, с целью не "расстраивать" владельца бизнеса.  В противном случае, любой сотрудник, если он видит, что его работа не нужна и не интересна его руководству, то он "опускает руки", теряет интерес, начинает работает "спустя рукава" и становится безразличным к итогам своей работы. То есть полиграфолог начинает "изображать" и "имитировать" свою работу (становиться "манекеном"). У многих сотрудников в такой ситуации начинает работать логика: если руководителю не нужны хорошие результаты моей работы, то мне они не нужны тем более. Также владельцу надо будет оградить (защитить) специалиста от того давления, наветов, сплетен и клеветы, которую обязательно поднимут недобросовестные работники по поводу самого метода детекции лжи с помощью тестирований на полиграфе и(или) в адрес самого полиграфога. А это обязательно будет, так как им сильно есть, что терять и они рискуют остаться без своих значительных и дополнительных "теневых" доходов.

Преимущества и недостатки проверок на полиграфе (детекторе лжи) посторонних полиграфологов.

Что лучше для заказчиков: брать к себе на работу в компанию штатного полиграфолога или периодически приглашать для проверки своих сотрудников на полиграфе (детекторе лжи) специалистов из посторонней компании?

Преимущества тестирований на полиграфе (детекторе лжи) посторонних полиграфологов:

Штатный полиграфолог в компании экономически рентабелен только в случае, если речь идет о крупных корпорациях или предприятиях, насчитывающих сотни или тысячи сотрудников в своем штате. Если Вы выбрали для работы у себя в компании посторонних полиграфологов, но с большим стажем работы на данном рынке и большим количеством ранее успешно раскрытых краж и хищений (подтвержденных документально, а не словами), то Вы можете быть уверены в том, что:

  • полученная точность и достоверность при проведении ими проверок на полиграфе Ваших сотрудников будет практически равна 99-100% из-за большого опыта их работы;
  • посторонний полиграфолог будет независим и беспристрастен в своих выводах, так он объективен, не заинтересован в полученных результатах, на него не будет оказываться какое-либо давление или влияние, он не имеет никаких личных контактов с проверяемыми сотрудниками;
  • полиграфологи, работающие на рынке, свои деньги зарабатывают, а не просто их получают окладом. А это две большие разницы. Если "рыночные" полиграфологи будут некачественно работать, то они разорятся и уйдут с рынка. Сама рыночная среда "заставляет" их качественно работать;
  • заказчику не надо заботиться о подборе к себе штатного специалиста, определении качества его работы, его обучении, предоставлении ему рабочего места, выплаты ему высокой ежемесячной зарплаты, что сильно экономит время, средства и ресурсы компании.

Недостатки тестирований на полиграфе (детекторе лжи) посторонних полиграфологов:

На рынке сейчас оказанием услуг проведения тестирований и проверок на детекторе лжи стало заниматься очень большое количество недоученных и неопытных специалистов ("операторов" полиграфа), окончивших многочисленные 1-2-3 месячные курсы (есть уже даже "дистанционные" или "заочные" курсы по скайпу) в сомнительных школах. Поддавшись на обещания "учителей" из данных школ о мифических высоких доходах и зарплатах в этой профессии, люди стараются "отбить" свои затраты на покупку полиграфа и своё обучение. Но жизнь и суровая реальность, в которую они попадают, а именно невидимый закон рынка: "потребитель голосует кошельком", быстро избавляют их от этих иллюзий и через 0,5-2 года данные компании - "однодневки" разоряются и уходят с этого рынка. Причина одна: заказчиками услуг по тестированиям на полиграфе почти всегда выступают руководители среднего и высшего звена, а они люди умные и проницательные. Они быстро определяют с кем конкретно они имеют дело. Никому никогда не нужны некачественные услуги, и никто никогда не будет платить за них деньги. За время нашей работы на данном рынке (с 2003 года) мы наблюдали как свыше 200 (двухсот) подобных компаний - "однодневок" было создано и появлялось на нашем рынке, но потом они быстро закрывались и навсегда пропадали с рынка. Конечно, у всех них причины их закрытия и ухода были разные, но основной причиной была одна: малый срок обучения тестированиям на полиграфе и как следствие этого: неточная и некачественная дальнейшая работа. Хотя на их место быстро приходит много других желающих попробовать себя и свои возможности в области проверок на детекторе лжи (а вдруг получится....).

Поэтому при выборе заказчиком профессиональных и лучших полиграфологов для проверок на полиграфе своих сотрудников, обязательно надо учитывать два главных и основных критерия их выбора:  

  • стаж и время работы компании на данном рынке услуг по проверкам на полиграфе;
  • количество ранее успешно раскрытых краж, хищений и недостач данной компанией у других заказчиков и клиентов.

Для правильного выбора услуг по проверкам на полиграфе (детекторе лжи) ответьте сами себе на 4 простых вопроса:

Вопрос № 1. К какому врачу Вы пойдете лечиться:

а) тому, который полностью отучился положенные ему 6 лет (а хорошие врачи учатся 9 лет (вместе с ординатурой);

б) тому, который "ускоренно" отучился 1-2-3 месяца (возможно несколько дней или недель, возможно просто "заочно" или "дистанционно", возможно только быстро прочитал медицинский учебник);

Вопрос № 2. К какому врачу Вы пойдете делать операцию:

а) тому, который успешно провел свыше 1000 операций;

б) тому, который не совсем удачно провел до 10 операций, а на Вас только собирается набираться опыта и обучаться;

Вопрос № 3. К какому врачу Вы обратитесь за помощью:

а) тому, у которого есть много положительных отзывов и рекомендаций от благодарных и довольных его работой пациентов и которого они Вам письменно рекомендуют;

б) тому, у которого нет таланта и способностей к медицине, а рекомендации и отзывы отсутствуют;

Вопрос № 4. Какому диагнозу Вы поверите:

а) тому, результат которого был получен от вдумчивого личного изучения всех Ваших показаний квалифицированным врачем, который примет решение руководствуясь своими знаниями и опытом, а точность и достоверность его диагноза будет равна 99-100%;

б)  тому, результат которого был получен только от "обработки" всех Ваших показаний и их измерений "умной" компьютерной медицинской программой-роботом, а решение программы Вам "озвучит" сам лично плохо разбирающийся в медицине санитар-лаборант, полностью верящий этой "умной" компьютерной программе, но точность и достоверность его диагноза будет равна 50-65%;

Вывод: при выборе врача для серьёзной операции пациенты с очень большой тщательностью, педантичностью и придирчивостью выбирают себе хирурга, понимая, что успех операции будет полностью зависеть только от его умения, знаний и и опыта работы.

Но почему-то при выборе полиграфолога, для проведения у себя проверок на детекторе лжи, многие заказчики очень невнимательно и беспечно выбирают себе "наобум" первого попавшегося "специалиста", удивляясь потом после проведённых им тестирований на полиграфе, а почему же получен неточный и недостоверный результат проверок на детекторе лжи (50-65%), виновный не найден или (что намного хуже) ложно обвинён невиновный человек.

Помните о том, что чем более опытный и квалифицированный полиграфолог проводит у Вас тестирования на детекторе лжи, тем более точнее и достовернее будет полученный им результат от проведенных им проверок на полиграфе. Поэтому: если Вы хотите хорошо вылечить зуб - обращайтесь к хорошему стоматологу, качественно отремонтировать машину - к хорошему автослесарю, узнать полную правду на 100% - к хорошему полиграфологу.