Рекомендации от клиентов – оценка профессионализма и качества нашей работы
МЫ ЯВЛЯЕМСЯ ОФИЦИАЛЬНЫМИ ЧЛЕНАМИ АССОЦИАЦИИ
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПОЛИГРАФОЛОГОВ РОССИИ.

Миллиардер Джон Рокфеллер:
"Только возможность украсть и уверенность в безнаказанности рождает вора".

Эффективность проверки на детекторе лжи в компании.

Под экономической выгодой и эффективностью от применения полиграфа (детектора лжи) при проверке сотрудников в компании надо понимать ту дополнительную денежную прибыль, которую получит компания, если она начнет регулярно использовать у себя услуги по проверкам персонала на полиграфе (детекторе лжи).

Многие из руководителей компаний, которые регулярно проверяют на полиграфе у нас своих сотрудников, говорили нам о том, что у них через 4-6 месяцев регулярных проверок, резко и буквально "ни откуда и из ничего" возрастала прибыль, улучшались финансовые показатели, а потери и убытки от недостач, "откатов", краж и других хищений сокращались примерно на 80 - 90%.

Если рассматривать различные кражи, хищения или финансовые махинации, на которые способны идти сотрудники ради наживы, то обычно недобросовестные работники готовы идти на риск и воровать, если полученная ими выгода примерно равна хотя бы трети-половине или полностью размера их месячного оклада. Получается, что когда в компании слабый контроль за их деятельностью, то примерно половина или ещё один фонд заработной платы предприятия уходит "налево" и расхищается.

Если речь идет о прямых хищениях, то искушение украсть достаточно велико, когда фигурирует сумма, превышающая размер месячного оклада работника и более. Это приводит к очень серьёзным финансовым потерям для любой фирмы. Чтобы предотвратить всё это, для компании и нужна регулярная проверка сотрудников на полиграфе (детекторе лжи). Это очень невысокая плата за повышение безопасности собственного бизнеса.

В компаниях многих западных стран, где используется проверка персонала на полиграфе, в бюджет компании сразу же закладывают определенная сумма расходов на полиграф. Потому, что они понимают, что если они перестанут это делать, то через год-два их прибыль станет сильно уменьшаться. Хотя внешне и не будут понятны причины почему и отчего это происходит. Вроде бы, все нормально, напрямую деньги из компании никто не ворует, а прибыль падает. Но ведь сотрудники-то всегда прекрасно знают, как в компании можно похитить и заработать дополнительные деньги "теневым" способом.

Предотвращение данных хищений с помощью проверки сотрудников на детекторе лжи - это и есть тот самый денежный экономический эффект от применения проверок на полиграфе в коммерческих структурах.

Проверка персонала на полиграфе, детекторе лжи дает очень успешный экономический эффект в следующих сферах бизнеса:

  • банки, финансово-кредитные организации и страховые компании;
  • сфера материально-технического снабжения, оптовая и розничная торговля;
  • склады, складские хозяйства, экспедиторские службы, перевозка и хранение денег, грузов, инкассация, логистика;
  • строительство, риэлторы, продажа и эксплуатация недвижимости;
  • гостиничный бизнес, сфера посреднических услуг;
  • фармацевтика, производство и продажа лекарств, биодобавок и т.п.;
  • производство, закупка и продажа ювелирных изделий;
  • сферы в которых практикуются расчеты наличными деньгами;
  • сферы где есть большой соблазн и возможности передавать служебную информацию (заказы, клиентов, базы данных, технологии и т.д.) конкурентам;
  • научно производственные и промышленные предприятия всех видов деятельности ("неучтенка" мимо кассы);

К примеру: проведённые нами проверки на полиграфе (детекторе лжи) сотрудников одного из крупных торговых центров, в котором ежемесячная сумма хищений с их стороны достигала 450-490 тыс. рублей, выявление и увольнение виновных, позволило снизить потери до 13-18 тыс. в месяц.

В условиях значительных хищений персонала в компании проверка сотрудника на полиграфе (детекторе лжи) - это высочайшая рентабельность.

Как именно и каким путем можно гарантированно достичь данной цели?

Экономическая выгода от применения проверок на полиграфе (детекторе лжи) своих сотрудников может быть очень большой или наоборот быть небольшой, нулевой или даже отрицательной, в зависимости от разных условий и обстоятельств.

Причина простая - эта экономическая выгода и эффективность полностью на 100% зависит от 3 ключевых факторов и условий. Все эти три данных условия взаимосвязаны с друг другом и они должны соблюдаться, иначе никакой пользы от применения полиграфа (детектора лжи) в компании не будет. Это основа и базис финансового успеха компании.

Три условия, от которых зависит экономическая выгода, денежная прибыль и эффективность работы полиграфолога в компании:

Условие № 1. Это зависит: от знаний, опыта, умения, квалификации самого полиграфолога, который работает в компании. Сами работодатели не имеет профессиональных знаний в этой области и не способны адекватно оценить уровень подготовки и профессионализма полиграфолога, которого они берут на работу в компанию.

Так как профессиональных полиграфологов очень мало, стоят они по зарплате дорого, все они (как правило) трудоустроены и работу себе не ищут, то для работодателя очень велик риск и опасность (практически до 95%) взять к себе на работу в компанию обычного "оператора полиграфа". У данного мало обученного полиграфолога не хватает знаний и умений верифицировать, правильно "расшифровать" и понять полученные им результаты. Но именно полиграфолог, а не прибор, делает выводы. Как именно он истолкует показания своего прибора, предсказать невозможно.

Проверки на полиграфе такой плохо обученный "оператор" проведет, но обнаружить он сможет только 10 - 20 - 30 % из всех расхитителей или вообще не найдет никого. Свою работу он сделает, но воры останутся. И хищения не прекратятся. Тем более, что не обнаруженный и "пропущенный" таким полиграфологом расхититель, никогда не будет потом сам оспаривать недостоверные результаты своей проверки и говорить о том, что лично его и других виновных не обнаружили. В итоге получится, что такой "оператор" только "изобразил" и "сымитировал" свою работу, то есть он отработал "полиграфологом-манекеном", а его работа получилась бесполезной и неэффективной. Естественно, что никакой пользы от его работы в самой компании не будет.

Возникает вопрос, а нужна ли тогда компании его такая работа? Работающие в компании недобросовестные сотрудники, достаточно быстро узнают о том, что работающий у них в компании полиграфолог, только имитирует и изображает свою работу (является "манекеном") и станут также как и раньше продолжать заниматься хищениями у себя на работе. Но вот кандидаты, которые только устраиваются на работу в компанию и которым есть, что скрывать по работе от своего будущего работодателя, ПРО ЭТО НЕ ЗНАЮТ, и они, узнав о том, что им предстоит пройти проверку на полиграфе, будут стараться уклониться от предстоящей им проверки на полиграфе и не устраиваться на работу в данную компанию. То есть в этой ситуации в компании при нулевой эффективности и бесполезности проверок полиграфологом работающих сотрудников, всё равно будет работать профилактический, запугивающий эффект, но только для кандидатов на работу.

Условие № 2. От личной порядочности, ответственности и морально-нравственных качеств самого полиграфолога. Работающий в компании полиграфолог такой же человек как и все. Как и любой человек он может просто лениться или стараться не наживать себе врагов и "лишних проблем". Он может просто "халтурить" или "имитировать" проверки, не говорить своему руководству полученные им истинные результаты проверок (любой человек не хочет наживать себе недоброжелателей среди сотрудников в коллективе). Он может тайно брать взятки или получать какие-то поблажки (услуги) от сотрудников, которых он проверяет, просто жалеть их, дружить или враждовать с сотрудниками или предвзято к ним относиться, с кем-то поссориться и чисто по-человечески изменить результаты проверки, сочувствовать нарушителям или "входить в их положение", бояться говорить правдивые результаты руководству из-за угроз в свой адрес или негативных последствий лично для себя, участвовать в каких-то интригах в коллективе и занимать чью-то сторону из враждующих группировок сотрудников, то есть быть необъективным или предвзятым в своей работе. Он может быть просто безразличным, ленивым или халатным в своей работе, выполнять команды об искажении результатов проверки от своего руководителя, которому он подчиняется и так далее. Поэтому, чтобы минимизировать данные факторы и способы давления на полиграфолога в компании, он всегда должен быть независим и подчиняться непосредственно напрямую только собственнику (владельцу) компании. С целью исключения влияния данных факторов, лучше всего для проверок на полиграфе (детекторе лжи) своих сотрудников надо приглашать независимых, неангажированных и посторонних специалистам, полиграфологов "со стороны", которые не имеют никаких личных контактов с проверяемыми сотрудниками.

Условие № 3. От условий работы, в которых трудится сам полиграфолог. Если собственник (владелец) бизнеса лично сам имеет сильное желание, готов бороться и хочет прекратитить (уменьшить) хищения в любой форме на своём предприятии, то он и должен создать все необходимые условия для работы полиграфолога в своей компании, а именно: обеспечить его хорошей зарплатой, удобным рабочим местом, дать независимость и подчинить его только себе в своей работе. Также надо оградить специалиста от давления, наветов, сплетен и клеветы, которые обязательно поднимут недобросовестные сотрудники в адрес полиграфога. В противном случае, любой сотрудник, если он видит, что его работа не нужна и не интересна его руководству, то он "опускает руки", теряет интерес, начинает работает "спустя рукава" и становится безразличным к итогам своей работы. То есть полиграфолог начинает "халтурить", изображать и имитировать свою работу (становиться "манекеном"). У многих сотрудников в таких ситуациях начинает работать логика: если владельцу (руководителю) не нужны хорошие результаты моей работы, то мне они не нужны тем более".

Преимущества и недостатки посторонних полиграфологов.

Что лучше для заказчиков или клиентов: брать к себе на работу в компанию штатного полиграфолога или периодически приглашать для проверки своих сотрудников на полиграфе (детекторе лжи) специалистов из посторонней компании?

Преимущества работы в компании посторонних полиграфологов:

Штатный полиграфолог в компании экономически рентабелен только в случае, если речь идет о крупных корпорациях или предприятиях, насчитывающих сотни - тысячи сотрудников. Если Вы выбрали для работы у себя в компании полиграфологов "со стороны", но с большим стажем работы на данном рынке и большим количеством ранее успешно раскрытых краж и хищений (подтвержденных документально), то Вы можете быть уверены в том, что:

  • полученная точность и достоверность при проведении ими проверок у Вас компании будет практически равна 99-100% из-за большого опыта работы;
  • посторонний полиграфолог будет независим и беспристрастен в своих выводах, так он объективен, не заинтересован в полученных результатах, на него не оказывается какое-либо влияние или давление, он не имеет никаких личных контактов с проверяемыми сотрудниками;
  • заказчику не надо заботиться о подборе к себе штатного специалиста, его обучении, предоставлении ему рабочего места, выплаты ежемесячной зарплаты, что сильно экономит время, средства и ресурсы компании;

Недостатки работы в компании посторонних полиграфологов:

На рынке сейчас оказанием услуг проведения тестирований и проверок на полиграфе (детекторе лжи) стало заниматься большое количество недоученных и неопытных "специалистов" (операторов полиграфа), окончивших многочисленные 1-2-3 месячные курсы (есть уже даже "дистанционные" или "заочные" курсы по скайпу) в сомнительных школах. Поддавшись на обещания "учителей" из данных школ о мифических высоких доходах и зарплатах в этой профессии, люди стараются "отбить" свои затраты на покупку полиграфа и своё обучение. Но жизнь и суровая реальность, в которую они попадают, а именно невидимый закон рынка: "потребитель голосует кошельком", быстро избавляют их от этих иллюзий и через 0,5 - 1,5 года данные "компании - однодневки" разоряются и уходят с этого рынка. Причина одна: заказчиками данных услуг почти всегда выступают руководители среднего и высшего звена, люди умные и проницательные. Они быстро определяют с кем конкретно они имеют дело. Никому никогда не нужны некачественные услуги, и никто никогда не будет платить за них деньги. За время нашей работы на данном рынке (с 2003 года) мы наблюдали как свыше 200 (двухсот) подобных "компаний - однодневок" было создано и появлялось на рынке, но потом они быстро закрывались и пропадали с рынка. Конечно, у всех них причины их закрытия и ухода были разные, но основной причиной была одна: малый срок обучения работе на полиграфе и как следствие этого: неточная и некачественная дальнейшая работа. Хотя на их место быстро приходит много других желающих.

Поэтому при выборе заказчиком профессиональных и опытных специалистов-полиграфологов для проверок на полиграфе сотрудников в своей компании, должно быть два главных и основных критерия выбора:  

  • стаж и время работы компании на данном рынке услуг;
  • количество ранее успешно раскрытых краж, хищений и недостач данной компанией у других заказчиков и клиентов.

Ознакомьтесь и ответьте сами себе на 4 простых вопроса:

Вопрос № 1. К какому врачу Вы пойдете лечиться:

а) тому, который полностью отучился положенные ему 6 лет (а хорошие врачи учатся 9 лет (вместе с ординатурой);

б) тому, который "ускоренно" отучился 1-2-3 месяца (возможно несколько дней или недель, возможно просто "заочно" или "дистанционно", возможно только прочитал медицинский учебник);

Вопрос № 2. К какому врачу Вы пойдете делать операцию:

а) тому, который успешно провел свыше 1000 операций;

б) тому, который не совсем успешно провел до 10 операций, а на Вас пока только собирается набираться опыта и обучаться;

Вопрос № 3. К какому врачу Вы обратитесь за помощью:

а) тому, у которого есть много положительных отзывов и рекомендаций от благодарных и довольных его работой пациентов и которого они Вам письменно рекомендуют;

б) тому, у которого просто нет таланта и способностей к медицине, а рекомендации и отзывы отсутствуют;

Вопрос № 4. Какому диагнозу Вы поверите:

а) тому, результат которого будет получен от вдумчивого личного изучения всех Ваших показаний квалифицированным врачем, который примет решение руководствуясь своими знаниями и опытом, а точность и достоверность его диагноза будет равна 99-100%;

б)  тому, результат которого будет получен просто от "обработки" всех Ваших показаний и измерений "умной" компьютерной медицинской программой-роботом, а решение программы Вам только "озвучит" сам лично плохо разбирающийся в медицине санитар-лаборант, полностью верящий "умной" компьютерной программе, но точность и достоверность его диагноза будет равна 55-65%;

Вывод: при выборе врача для серьёзной операции пациенты с очень большой тщательностью, педантичностью и придирчивостью выбирают себе хирурга, понимая, что успех операции будет полностью зависеть только от его умения, знаний и и опыта работы.

Но почему-то при выборе полиграфолога, для проведения проверки на полиграфе (детекторе лжи), многие заказчики очень невнимательно и беспечно выбирают себе "наобум" первого попавшегося "специалиста", удивляясь потом после его работы, а почему же получен неточный и недостоверный результат проверки (55-65%), виновный не найден или (что намного хуже) ложно обвинен невиновный человек. Поэтому помните о том, что чем более опытный и квалифицированный полиграфолог производит у Вас проверку, тем более точнее и достовернее будет полученный им результат от проверки на полиграфе (детекторе лжи).  Поэтому: если Вы хотите хорошо вылечить зуб - обращайтесь к хорошему стоматологу, отремонтировать машину - к хорошему автослесарю, узнать полную правду - к хорошему полиграфологу.